relationships

【真實個案︰老闆是個N人】

有一次,我要準備一個PowerPoint向一位公司的老闆介紹一個課程。所謂知己知彼,我立即上網觀察他的演講内容和表達方法,分析出他應該是MBTI性格測試中偏向「直覺N類」 (Intuitive) 的人。 直覺N的性格偏向注重對未來的幢景,喜歡看事情的大圖畫 (Big picture),而不大理會細節。所以,我把過往代理慣常用的PowerPoint改為另一個我認為更適合老闆的版本。 可是,第二天代理小姐又把檔案修改回慣常用的模式,然後寄給我。但我堅持用新的版本,因為︰ 我就是知道老闆的喜好。 最後,老闆欣然接納了我們的課程建議。代理小姐也上了我的MBTI課程,下課後跟我說︰「Angela,我依家明喇!」 無論你在前綫或後防工作、職位高或低,你每天都要向別人銷售你的產品或意念。要銷售成功,就要學懂分析性格的不同特質,明白到每個人的性格可影響可我們對資料内容和表達方法的喜好,因應對方的喜好和需要將資訊表達出來,自然事半功倍。 立即登記︰Angela Shing 職場工作坊 © 2018 Angela Shing ALL RIGHTS RESERVED

【真實個案︰11pm是最佳聊天時間】

「Angela,好多謝你,救左我同我老公!」一位上了職場工作坊的太太突然十分雀躍地跟我道謝,令我心裡都「打左個突」。 原來這位太太跟丈夫很久沒有聊天或溝通交流,差不多到了離婚邊緣。事源太太是外向型(Extrovert) 人士,活潑健談;丈夫是內向型 (Introvert),沈默寡言。每天大家放工回家後,太太期望跟丈夫談天説地,但丈夫總是懶得回應,「hea答」,大家越來越相對無言,丈夫的職位越高,情況就更嚴重。 幸好太太從職場工作坊了解到内向型的人偏愛思考,不善於言辭,白天在工作間已耗盡一天能夠説話的能量,所以回家後就説不出話來。明白了性格的差異後,太太開始懂得包容彼此的性格差異,之後大家約法三章: 以後放工回家後,太太盡量不跟丈夫説話,等到晚上11點丈夫的説話能量補充回來後才聊天。 終於,這個簡單的改變,挽救了一段婚姻。你們要幸福唷! 立即登記︰Angela Shing 職場工作坊 © 2018 Angela Shing ALL RIGHTS RESERVED

跟相同性格的人共事會更有效嗎?

【個案:沒有詳情的最高指示】 香港的金融行業遜色萬變,分秒必爭,這連帶我們在銀行做後防的培訓人員也跟著前綫的急速步伐前進。工作目標一定下,我的下屬就列出詳盡的工作時間表,之後定時向上司及組員匯報進程,效率挺高;但我六位下屬經理中,五位都可以跟著這程序辦事,唯獨阿花這位經理總是辦不到,其他同事常會埋怨她影響大家的效率。 有一天主席的秘書打電話來轉達主席的指示,他需要我們舉辦一個高層團隊活動:三日兩夜在澳門。不知是否秘書小姐記錄得不完整,還是真的這樣,整個指示不超過三十個字;主席那麽忙碌,那有機會給我機會問個明白。對於這個缺乏詳情的指示,我真的毫無頭緒應該怎樣開始計劃,於是跟我六位經理開會商討策略。開始時,會議鴉雀無聲,因爲他們跟我這方面的性格特質一樣,偏愛收集詳細資料幫自己做出決定,沒有足夠資料就想不出來;但當大家的腦袋好像停頓了的時候,阿花突然輕描淡寫地建議出不同的活動,好像是天馬行空,但大家就是從這些天馬行空的提議中做了一份活動計劃初稿。活動完畢後,主席贊賞整個活動達到他期望的成效,我的團隊也因此升價不少,之後主席在其他場合見到我縂會走過來跟我聊聊天 ! 一個人的性格是由不同性格特質組合而成,我其中一個特質就是偏愛詳細資料。跟其他人共事時,我們總是喜歡跟自己差不多性格的人合作,幸好聘請了跟自己這方面不同的阿花,補救了整個團隊的不足。在職場上我們不可以期望每個人的性格都一樣,明白性格特質的差異,團隊的領導人就可以知人善用,互補長短;團員明白彼此的差異,就可以互相包容,融洽相處。   © 2018 Angela Shing ALL RIGHTS RESERVED